Geschäftsbedingungen

kom-et bemüht sich um einfache und transparente Auftragsabwicklung:

Dem Auftrag geht eine Besprechung oder Beratung zur gewünschten Dienstleistung voraus. Diese ist kostenlos, mit Ausnahme von aufwändigen Vorprojekten zur genauen Definition der auszuführenden Arbeit (mit Zwischen-Abrechnung nach Abschluss des Vorprojekts).
Bei einfachen Aufträgen kann eine mündliche Vereinbarung mit Festlegung der Kosten genügen.
Mit der mündlichen oder schriftlichen Auftragsbestellung akzeptiert der Kunde/die Kundin die einfach gehaltenen Geschäftsbedingungen.
Bei aufwändigeren Aufträgen oder Mandaten regelt eine von der Kundschaft unterschriebene Offerte oder separate Auftragsbestätigung resp. –Vereinbarung Umfang, Ziele, Ablauf, Zeitrahmen und Kosten.
Annulierung des Auftrags ist jederzeit möglich. In diesem Fall wird der bereits geleistete Aufwand und verwendetes Material verrechnet.
Bei grösseren Aufträgen werden in der Regel 30 – 50 % der vereinbarten Kosten bei Auftragserteilung verrechnet. Weitere Ratenzahlungen bleiben vorbehalten.